자알e 계정 삭제 요청

학습 관리 앱 자알e(개발사 (주)더프리미엄과수원학원)의 계정과 데이터를 지우는 방법입니다.

앱에서 바로 지우기

앱의 설정에서 [탈퇴]를 누르고 확인하면 그 자리에서 지워집니다.

메일로 요청하기

앱을 쓸 수 없거나 이미 지운 뒤라면 메일로 요청해 주세요.

  1. 가입한 이메일 주소에서 contact@jaaledu.com으로 보냅니다.
  2. 제목에 "계정 삭제 요청", 본문에 학생 이름을 적습니다.
  3. 받은 날부터 10일 안에 지우고 결과를 메일로 알려 드립니다.
삭제 요청 메일 쓰기

다른 주소에서 보내면 본인인지 확인하는 연락을 드릴 수 있습니다. 보호자도 학생을 대신해 요청할 수 있습니다.

지우는 것과 남는 것

바로 지우는 것

  • 이메일 주소
  • 로그인 유지 정보(모든 기기에서 로그아웃)
  • 할 일, 공부 기록, 주간 학습 계획표
  • 복습, 시험과 학기말 성적, 선택과목
  • 알림

남는 것

  • 학원이 등록한 학생 정보(이름, 학교, 학년, 연락처, 보호자)
  • 이용 플랜과 담임
  • 출결 번호, 등하원 계획표
  • 입실과 퇴실 기록

남는 정보는 앱 계정이 아니라 학원 등록에 딸린 정보입니다. 등록이 끝난 뒤 1년 동안 보관하고 파기합니다. 학원 교습과정에 등록했던 학생의 수강생 대장 항목은 학원법에 따라 3년 동안 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.